Mary Kay es supervisora clínica de crisis en OMNI, donde dirige el departamento de crisis y apoya al personal de asesoramiento en situaciones difíciles y urgentes. Desempeña funciones de supervisora de guardia durante el día, proporciona supervisión clínica y asesoramiento a los asesores y colabora estrechamente con el equipo de supervisión para garantizar que el personal disponga de las herramientas, los recursos y el apoyo que necesita. Además de su función de liderazgo, Mary Kay sigue llevando una carga de trabajo activa, lo que le ayuda a mantenerse al día en la atención directa al cliente.

Mary Kay obtuvo su licenciatura en Terapia Recreativa en la Universidad Estatal de Minnesota, Mankato, y su maestría en Consejería de Salud Mental en la Universidad Nacional Louis. Cuenta con las acreditaciones NCC, LPC y LCPC. La esencia de su trabajo es la creencia en encontrarse con las personas allí donde se encuentran, crear un espacio seguro e inclusivo y ayudar a los clientes a generar esperanza, confianza y un cambio significativo en sus vidas.

Fuera del trabajo, Mary Kay es una ávida lectora y entusiasta del café a la que le encanta explorar las cafeterías locales. Valora las rutinas lentas y deliberadas y disfruta de las actividades creativas tranquilas que aportan calma y equilibrio a la vida cotidiana. Cuando las cosas se animan un poco, anima a su competitiva animadora como una orgullosa madre animadora. Dato curioso: ha visto Gilmore Girls más de 100 veces y todavía no se ha cansado de ella.